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Emagrecimento, saúde, beleza, atividade física e suplementação alimentar. A maior farmácia de manipulação online. Buscar excelência na prestação de serviços na área de saúde, manipulação e dispensação de medicamentos e assistência farmacêutica, fornecendo medicamentos com qualidade, visando assegurar confiança aos clientes e aos profissionais de saúde, através da melhoria contínua dos seus processos e treinamento e aperfeiçoamento constante de seus colaboradores.
Compromisso contínuo com a saúde, bem estar e qualidade de vida de nossos clientes, por meio da excelência em produtos e serviços, de forma transparente e ética. Especialista e líder em Suplementos para Atletas da região de Diadema e ABC de São Paulo. Whey protein, Albumina, BCAA, Aminoácidos, Creatina, Emagrecimento, Massa Muscular, Energia e resistência, Fitoterápicos e Vitaminas. A história da OficialFarma começou em 2009. Com a dedicação dos colaboradores, a qualidade dos fornecedores de matéria-prima e a confiança e parceria de seus clientes, a empresa foi crescendo e se tornou uma das farmácias de manipulação online de maior referência no país.
Compromisso contínuo com a saúde, bem estar e qualidade de vida de nossos clientes, por meio da excelência em produtos e serviços, de forma transparente e ética; Oferecer os melhores suplementos com qualidade garantida por análise em laboratórios. Entregar rapidamente, prezando sempre a qualidade e valorização do cliente; Oferecer os lançamentos do segmento, proporcionando praticidade ao cliente;Formar uma equipe completa de consultores especializados em nutrição esportiva para elevar o conceito de saúde, bem estar e qualidade de vida; Trabalharmos sempre com produtos certificados pela ANVISA, cumprindo todas as normas e requerimentos da mesma, para garantir a qualidade e procedência de todos os produtos. Priorizar a saúde e qualidade de vida de nossos clientes; Oferecer um atendimento personalizado transmitindo: respeito, dedicação, simpatia e clareza; Tratamento igual e justo;Compromisso com a qualidade, buscando sempre a perfeição; Comprometimento no atendimento ao cliente com ética e honestidade; Motivar e Valorizar nossos clientes e colaboradores.
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Transportadora
Frete de apenas R$ 14,90 para CEP's do estado de São Paulo e entrega em apenas 3 dias úteis. Caso não apareça esta opção para o seu frete comunique-nos através do e-mail.
Frete Grátis
Compras efetuadas pela loja física - WhatsApp ou E-mail possuem frete grátis nas compras acima de R$ 170,00 somente para o estado de SP.
São Paulo - Capital: de 1 à 3 dias úteis
Interior de São Paulo: 2 à 4 dias úteis
Região Sul e Centro-Oeste: de 2 à 5 dias úteis
Rio de Janeiro: de 1 à 3 dias úteis
Nordeste: de 2 à 6 dias úteis
PAC
São Paulo - Capital: de 3 à 8 dias úteis
Interior de São Paulo: 3 à 6 dias úteis
Região Sul e Centro-Oeste: de 3 à 12 dias úteis
Nordeste: de 3 à 15 dias úteis
Norte: de 3 à 20 dias úteis
Sedex:
São Paulo: de 2 à 3 dias úteis
Região Sul e Nordeste: de 2 à 5 dias úteis
Região Norte: 2 à 6 dias úteis
Valor do frete:
Ao finalizar a compra, insira seu CEP no espaço indicado. Nosso site calculará o valor do frete para você. Para compras acima de R$ 170.00 o frete é grátis.
Observação: As compras são liberadas no dia útil seguinte a confirmação do pagamento.
*Prazo de entrega pode variar para mais ou para menos de acordo com mudanças na política de entrega dos Correios.
TROCA DE MERCADORIAS
Medicamentos controlados, Antibióticos e Geladeira: devido às normas da Anvisa, não efetuamos trocas ou devoluções para esses tipos de medicamentos.
Dúvidas podem ser esclarecidas por meio de consulta à Portaria nº 344/1998 e RDC nº 20/2011, no site da Anvisa ou através do telefone da Ouvidoria da Vigilância Sanitária: 0800 61 1997.
Para efetuar a troca é necessário o envio de e-mail (sendo obrigatório a origem do e-mail ser o mesmo cadastrado em nossa loja virtual), solicitando a troca do produto e justificando o motivo.
A troca poderá ser feita por outros produtos ou vale troca.
Produtos devolvidos sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, serão devolvidos ao destinatário sem consulta prévia.
Todo medicamento possui um lote e requisição. Através dos dados de lote e requisição é possível localizar todos os laudos e parâmetros de produção. Sob reclamação de ineficácia do medicamento a farmácia autoriza o cliente a efetuar análise em laboratório regulamentado e arca com todos os custos de analise.
Caso o cliente deseje efetuar a troca por outro produto, basta recusar recebimento ou solicitar através do e-mail o código para envio reverso.
DESISTÊNCIA DO PRODUTO/COMPRA
Ressaltamos que o prazo para desistir da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.
O reembolso ou troca serão realizados no valor total do(s) produto(s) devolvido(s), utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compra:
Cartão de Crédito: solicitação de estorno realizada, dentro de até 10 dias úteis (*), junto a Administradora de Cartões, lembrando que o prazo de reembolso segue o estipulado pela própria Operadora de Cartão;
Boleto Bancário, Débito on-line, transferência ou depósito: reembolso efetuado diretamente na conta do próprio cliente dentro de até 10 dias úteis (*);
(*) O prazo de estorno/reembolso passa a contar a partir do processamento de check in da mercadoria em nosso Centro de Distribuição, o qual tem até 5 (cinco) dias úteis a partir do seu recebimento.
Neste caso, o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de Nota Fiscal, manual, todos os seus acessórios e carta de próprio punho justificando a devolução com a assinatura do cliente que efetuou o pedido, além da Nota Fiscal.
Para a efetivação da Devolução é necessário efetuar contato com a nossa Central de Relacionamento, via Chat ou telefone.
Produtos devolvidos sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, serão devolvidos ao remetente sem consulta prévia.
FORMAS DE PAGAMENTO
Depósito Bancário:
Esta opção de pagamento não permite parcelamento. Após fazer a escolha e finalizar o pedido, você receberá os dados da conta selecionada para efetuar o depósito. Lembre-se que para compras por depósito bancário, apenas será enviado o pedido após termos confirmado o depósito. O depósito só é confirmado assim que o comprador nos envia o comprovante de pagamento, seja por fax ou e-mail, caso o depósito não seja feito em até 3 dias corridos o pedido é cancelado, Sugerimos que faça o depósito por seu Home Bank. Desta forma você faz o depósito sem sair de casa.
Boleto Bancário:
A Oficial Farma disponibiliza para você um sistema de geração de boletos online. Quando você finalizar a sua compra, escolha Boleto Bancário Online, quando fizer esta opção aparecerá um boleto de cobrança na tela de seu monitor. Para efetuar o pagamento do boleto, basta que você utilize o home banking de seu banco usual ou ainda imprima o boleto em sua impressora e leve-o a qualquer banco ou casa Lotérica. Para utilizar a opção de pagamento por boleto:
Após selecionar o produto, clique em comprar colocando-o no carrinho de compras. Depois de fazer o seu cadastro, clique na bolinha para selecionar Boleto Bancário.
Clique em 'Autorizar e Fechar a Compra'.
Imprima o boleto em sua impressora juntamente com seu recibo de compra. Clique em 'Autorizar e Fechar a Compra'.
Pronto!
Esta opção de pagamento não permite parcelamento. Ao fechar um pedido, o sistema gerará um boleto bancário na sua tela. Imprima o documento e pague em qualquer banco ou pelo Internet Bank. O pagamento por boleto é válido apenas para compras à vista.
Importante: Caso opte pelo pagamento por boleto bancário, a reserva do produto escolhido em seu pedido será feita após a confirmação do crédito, realizado pela instituição bancária.
A data de vencimento do boleto é sempre 3 (três) dias úteis após o fechamento do pedido, após esta data, o documento perde a validade e, caso ainda tenha interesse em adquirir o(s) item (ns), acesse o seu login em nosso site e clique em REPETIR PEDIDO para emitir um novo boleto ou forma de pagamento.
No caso de novo envio, a data de vencimento do boleto também é de 3 (três) dias úteis, porém, válidos a contar desta nova data.
Atenção: O pedido continuará válido somente por 4 (quatro) dias corridos a contar da data do seu fechamento.
A confirmação de pagamento é feita automaticamente pelos bancos em até 3 (três) dias úteis, sendo assim, não é preciso enviar-nos qualquer notificação. Se você pagar seu boleto bancário com cheque, acrescente mais 4 (quatro) dias úteis ao prazo de entrega de seu pedido. Este período corresponde ao tempo para confirmação do recebimento do valor do cheque por parte do banco.
Cartão de Crédito:
Ao escolher a opção de pagamento por cartão de crédito, você deve informar os dados de seu cartão para que possamos entrar em contato com sua administradora e obter a autorização para a transação. Este processo é 100% seguro, pois nosso site possui chave de criptografia e todos os sistemas de segurança mais modernos que existem. Em seguida seu pedido já estará confirmado e liberado para entrega o mais breve possível.
A Oficial Farma aceita todos os cartões de crédito: Visa, MasterCard, Dinners Club, Amex, Hipercard.
Este processo é 100% seguro, e nossa loja é informada automaticamente da confirmação de seu pagamento. Em seguida seu pedido estará confirmado e liberado para entrega o mais breve possível.
Aproveite: Pagando com Cartão de Crédito você pode parcelar em até 10x sem juros (parcela mínima de R$40,00).
Cartão de Débito (TEF) / Transferência
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