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Plano América do Norte- Características:- Cobertura nos Estados Unidos, Canadá e México; Internet 4G¹ Ilimitada nos Estados Unidos; Internet Ilimitada no Canadá e México com 5GB em velocidade 4G e após velocidade reduzida em 128 kbps; Ligação e SMS (local) Ilimitado; e Ligação para o Brasil Ilimitado para número fixo (Opcional); e Compartilhamento de Internet 3G Ilimitado². ¹ A Cobertura oferecida em nossos planos é de acordo com a disponibilidade da T-mobile na região, sendo que o usuário pode verificar áreas com conexão 4G, 3G, 2G e áreas sem cobertura.

Nos Estados Unidos, a conexão é 4G ilimitado. Para conferir toda a cobertura da T-Mobile, clique aqui. No Canadá e México a conexão é 4G nos primeiros 5GB, após o consumo dessa franquia, a velocidade de conexão será 2G/3G, conforme disponibilidade da região. A velocidade no compartilhamento de dados é de 512 kbps conforme informado pela operadora T-Mobile. A Simpremium é uma empresa americana, que oferece chips para voz, sms e dados, para diferentes períodos em que você estiver fora do Brasil. Não fique desconectado(a)! Garanta já o seu! Como faço para comprar meu chip? Toda compra é feita online através do nosso site. Basta escolher o plano e período da sua viagem.

Índice do Conteúdo

  1. Formas de Pagamento
  2. Em que moeda é feita o pagamento?
  3. Qual a taxa de câmbio utilizada?
  4. E qual a forma de pagamento?
  5. Formas de Envio
  6. Qual o prazo de Envio?
  7. E se não receber a tempo?
  8. Devolução e Cancelamento
  9. Posso cancelar o meu pedido?
  10. Política de Devolução e Reembolso

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Características Internet ilimitada com franquia 4G / Apenas Dados / Compartilhamento de Internet Países com cobertura Camboja, China, Cingapura, Coreia do Sul, Filipinas, Hong Kong, Indonésia, Japão, Laos, Macau, Malásia, Myanmar, Tailândia, Taiwan e Vietnã
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Características Internet 4G/5G Internet ilimitada porem com franquia 4G/5G Após o consumo total da franquia, a internet fica em velocidade reduzida / Europa + Turquia + EUA Tenha cobertura 53 países da Europa + cobertura na Turquia e Estados Unidos com internet 4G/5G Países da Europa em que cobertura é oferecida Albânia, Açores, Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Caribe Francês, Chipre, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estonia, Finlândia, França, Gibraltar, Grécia, Guadalupe e São Martinho, Guam, Guernsey, Guiana Francesa, Holanda, Hungria, Ilha da Reunião, Ilha de Man, Ilha Mayotte, Ilhas Aland, Ilhas Virgens, Inglaterra, Irlanda, Islândia, Itália, Jersey, Kosovo, Letónia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Madeira, Malta, Martinica, Mônaco, Noruega, Polônia, Portugal, Reino Unido da Grã Bretanha, Republica Checa, Romênia, San Marino, Suécia, Suíça, Turquia e Vaticano / Ligação local ilimitado Ligue para qualquer número dentro dos países com cobertura no plano / Roteamento incluso Compartilha através do seu celular para outros a internet do seu plano Essa função disponibilizamos sem custo aos nossos clientes
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Características Internet 4G/5G Tenha acesso a melhor cobertura durante a sua viagem com internet 4G/5G conforme disponibilidade da operadora / Estados Unidos, Canadá e México Tenha cobertura nos 03 países, sendo que no Canadá e México possui uma franquia de internet 4G enquanto que nos EUA é ilimitado / Ligação local ilimitado Ligue para qualquer número nos Estados Unidos, Canadá e México sem custo nenhum / Roteamento incluso Compartilha através do seu celular para outros a internet do seu plano Essa função disponibilizamos sem custo aos nossos clientes
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Você deve entrar no site da Simpremium, ler as principais informações colocadas na página inicial com foco e atenção nos planos e preços oferecidos para depois de escolher o plano clicar no botão Comprar.
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Um dos diferenciais da Simpremium são o pagamento em reais e parcelamento no cartão de crédito, a entrega garantida em até 24 horas após o pedido e a assistência durante a viagem.
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Aproveite para assinar o Plano Global da Simpremium Características Internet 4G/5G Internet com franquia 4G/5G / Cobertura em + de 150 países Tenha cobertura 53 países da Europa + cobertura na Turquia e Estados Unidos com internet 4G/5G Países com cobertura América Anguilla, Antígua E Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bermudas, Canadá, Chile, Colômbia, Costa Rica, Dominica, El Salvador, Estados Unidos, Granada, Equador, Guatemala, Haiti, Honduras, Ilhas Cayman, Ilhas Virgens Britânicas, Jamaica, México, Panamá, Paraguai, Peru, República Dominicana, Santa Lúcia, São Cristóvão / Nevis, São Vicente, Trindade E Tobago, Turcos E Caicos e Uruguai África África Do Sul, Argélia, Camarões, Costa Do Marfim, Egito, Gana, Iémen, Libéria, Madagáscar, Malawi, Mali, Marrocos, Maurícia, Moçambique, Quênia, República Centro Africana, Rep Dem do Congo, Ruanda, Seychelles, Serra Leoa, Suazilândia, Sudão, Tanzânia, Tunísia, Uganda e Zâmbia Ásia e Oceania Arábia Saudita, Armênia, Azerbaijão, Austrália, Bangladesh, Brunei, Camboja, Catar, Cazaquistão, China, Cingapura, Coreia Do Sul, Filipinas, Geórgia, Guam, Hong Kong, Índia, Indonésia, Irã, Israel, Japão, Jordânia, Kuwait, Laos, Macau, Malásia, Mongólia, Myanmar, Nepal, Nova Zelândia, Omã, Quirguistão, Sri Lanka, Tailândia, Taiwan, Turquia, Tajiquistão, Usbequistão e Vietnã Europa Albânia, Alemanha, Áustria, Bélgica, Bielo Rússia, Bósnia E Herzegovina, Bulgária, Chipre, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estônia, Finlândia, França, Gibraltar, Grécia, Guadalupe, Guiana Francesa, Hungria, Ilhas Faroe, Irlanda, Islândia, Itália, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Martinica, Montenegro, Noruega, Países Baixos / Holanda, Polônia, Portugal, Reino Unido / Inglaterra, República Checa, Romênia, Rússia, Sérvia, Suécia, Suíça e Ucrânia
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Formas de Pagamento

Em que moeda é feita o pagamento?

Todos os valores em nosso site são em dólares americanos porem convertidos em reais na finalização do seu pedido.

Qual a taxa de câmbio utilizada?

Usamos a menor taxa do mercado! A conversão usada é: Dólar Comercial + taxa do EBANX + 1,1% de IOF. Enquanto que nossos concorrentes usam a conversão do cartão de crédito que é a do Dólar Comercial + taxa do cartão de crédito + 6,38% de IOF. Ou seja, só na conversão você conosco 5,3% conosco!

E qual a forma de pagamento?

Você pode pagar com cartão de crédito, em até 12 x com juros.

Formas de Envio

Qual o prazo de Envio?

Após o pagamento o seu pedido é postado em até 24 horas úteis, sendo o prazo de entrega conforme informado na finalização do seu pedido

Após o pagamento o seu pedido é postado em até 24 horas úteis, sendo o prazo de entrega conforme informado na finalização do seu pedido

E se não receber a tempo?

Os prazos informados em nosso site são conforme os prazos informados pelas Transportadoras Parceiros porem pode haver atrasos por eventos ocasionais como greve ou outros. Se o seu chip não chegar no prazo informado e a tempo da sua viagem podemos fazer o reembolso do valor total do seu pedido, sendo o envio do chip de volta por nossa conta. Agora, se o chip não chegar a tempo da sua viagem porem no prazo informado em nosso site no ato do seu pedido, você deverá nos enviar de volta o seu chip, sendo o custo do envio de volta por sua conta e não reembolsável. Lembrando que após ativado não temos como reembolsar o pedido.

Devolução e Cancelamento

Posso cancelar o meu pedido?

Pode sim! Caso o seu pedido ainda não tenha sido enviado, você pode cancelar e o valor pago será reembolsado na forma original de pagamento. Caso o seu pedido já tenha sido enviado e o seu chip ainda não foi ativado, você precisará nos enviar de volta o seu chip. Agora, se o seu pedido foi enviado e já foi ativado, infelizmente não temos como fazer o cancelamento do pedido pois a Operadora não aceita cancelamento da ativação, infelizmente. Para mais detalhes, basta nos enviar um e-mail para cancelamento@simpremium.com.br.

Política de Devolução e Reembolso

Direito de devolução e cancelamento por qualquer razão de acordo com os termos e condições descritos abaixo:

– O chip não deve ter sido utilizado ou ativado;

– A solicitação de cancelamento deve ser solicitada com, pelo menos, 48 horas de antecedência da data de ativação informada no pedido;

– O chip deve ser devolvido totalmente intacto e não ter sido removido do cartão de plástico;

– As taxas de envio não são reembolsadas a menos que o chip tenha sido considerado danificado, não funcional, ou a SIMPREMIUM enviou o pedido incorretamente.

Em caso de perca do chip podemos fazer o re-envio de um novo chip ou podemos reembolsar o valor pago do plano, excluindo taxas e envio. Há uma cobrança de taxa de re-envio referente ao valor físico do chip de: Plano América do Norte (USD 10), Plano Europa (USD 15) e Plano Global (USD 10).

Assim que a SIMPREMIUM receber o chip e confirmar seu estado não aberto / não utilizado, os valores serão restituídos na forma de pagamento original usado na compra, sendo o prazo conforme regras desta forma de pagamento.

Uma vez que o chip for ativado, infelizmente não temos como cancelar e fazer a devolução do valor pago. Qualquer e eventual solicitação deve ser feito antes desse prazo. Após esse prazo não haverá possibilidade de reembolso. O chip ativado não é suscetível a reembolso.

Em caso de troca de datas de ativação, o cliente pode trocar sem nenhum custo adicional para uma data posterior em até 12 meses da data inicial do pedido. Após os 12 meses o cliente está suscetível a custos adicionais como, alteração do preço do plano, variações cambiais e/ou demais outros custos praticados pela empresa.

Em caso de mal funcionamento do chip o cliente deverá entrar em contato com o nosso suporte para que possamos averiguar o problema. Caso seja problema ocasionado pela operadora e não por conta da cobertura no local que o cliente se encontra, que pode variar com base qualidade de sinal e cobertura da região, podemos fazer o reembolso. Lembrando que o reembolso não é válido por conta do baixo sinal/qualidade de velocidade da internet que o cliente está tendo. Ou seja, o reembolso é valido apenas se o problema for na ativação do chip por conta da Operadora que não foi realizada com sucesso.

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